Nuestros Servicios
Desde Inn the city ofrecemos una amplia gama de servicios adaptables para optimizar los ingresos de su propiedad y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.
Puede contar con todos nuestros servicios en nuestra gestión integral de apartamentos turísticos, o bien adaptar los servicios que necesites en su propiedad para sacar el máximo rendimiento posible.
Gestión de reservas y posicionamiento online: maximiza la visibilidad y las reservas de tu propiedad. Desde Inn the city, nos encargamos de toda la gestión necesaria desde el momento que usted decide contar con nosotros.
Gestionamos sus anuncios en agencias de viajes y las mejores plataformas de reservas de todo el mundo, realizamos un seguimiento diario de los anuncios para potenciar su visibilidad y situarlo en cabeza de lista de los alojamientos en la zona. Nos encargamos de la garantizar el cobro de cada reserva y recibir a sus viajeros, así como ofrecerles nuestros servicios añadidos y recomendaciones con los que mejorar la calidad de sus estancias.
Además, le proporcionamos acceso a nuestro sistema de gestión para que usted mismo pueda comprobar sus reservas, los ingresos, la visibilidad de su apartamento y cómo todo ésto va en aumento tras cada reserva alojada con éxito.
Estudios de mercado y pricing: cuando empieza a colaborar con nosotros, nos encargamos de hacerle un estudio inicial, elaboramos una estrategia de marketing adaptada a su propiedad y realizamos un seguimiento diario de la misma para ajustar los precios y maximizar los ingresos. Contamos con las mejores herramientas de inteligencia artificial en el mercado y con un departamento específico encargado con grandes profesionales del sector del turismo.
Servicios de Mantenimiento y Atención
En Inn the city, nos preocupamos por la experiencia de sus huéspedes ya que somos conscientes, que mejores estancias equivalen a mejores y más reservas. Por lo que ofrecemos el servicio de Check In 24 horas, presencial o virtual, según las preferencias de cada huésped.
Disponemos de las mejores herramientas de evaluación de estancias, no sólo para seguir mejorando, sino también para que usted mismo pueda valorar la atención y los cuidados. Por supuesto contamos con atención al huésped 24 horas, por lo que siempre tendrá alguien dispuesto y preparado para ayudarle en cualquier tipo de situación.
Mantenimiento correctivo y preventivo: cuidamos su propiedad y aseguramos su buen estado. Con nosotros, puede olvidarse de la gestión del mantenimiento de su apartamento. En primer lugar, nosotros nos hacemos cargo de todo el mantenimiento básico y de cualquier posible deterioro ocasionado del uso turístico del apartamento, también nos encargamos de la gestión de cualquier desperfecto mayor, esté o no cubierto por su seguro de hogar.
En muchas ocasiones, el deterioro de un apartamento provoca un descenso en la calidad de las estancias y un deterioro en el valor de activo, por lo que disponemos de un equipo de mantenimiento listo para lidiar con cualquier problema eventual que surja con el mantenimiento. También nos encargamos de realizar mantenimientos preventivos puntuales, incluidos gratuitamente en la gestión integral de apartamentos, para evitar posibles averías o problemas más graves.
Servicio de ropa del hogar y lavandería: mantén tu propiedad siempre impecable y la lencería de mejor calidad. Para ello, proveemos todo el textil básico de dormitorio, baño y cocina y nos encargamos de cambiarlo tras cada estancia, no se tiene que preocupar de comprar nada al respecto, así como nos encargamos del mantenimiento y la limpieza de toda la ropa del hogar, así sean cortinas, tapicerías u otros para que sigan estando como nuevas tras cada estancia.
Amenities y servicios extra: garantizamos el máximo confort para cada huésped. Tras cada estancia, proveemos el apartamento de todos los amenities y facilidades de baño (Gel de ducha, shampoo, gel de manos y más, dependiendo de las facilidades de cada apartamento…) y de cocina, así como un servicio tentempié de bienvenida para cada estancia, además de esto, ofrecemos al huésped una gran gama de servicios extra que puede añadir a su viaje como servicios de tours, descuentos en establecimientos de comercio local, servicio de mascotas, cambios de ropa del hogar, limpiezas extra, etc.
Enfoque en la Sostenibilidad y Comunidad
Contribuimos al comercio local: ofrecemos a los huéspedes nuestras recomendaciones y descuentos en comercio local, para disfrutar de la ciudad de una manera única y diferente.
Tratamiento de residuos y huella de carbono: implementamos medidas para reducir el impacto ambiental en todos nuestros procesos, desde oficina, almacenes y apartamentos, una de nuestras más fuertes preocupaciones es implementar continuamente mejoras en cada uno de los ámbitos donde podemos reducir nuestro impacto ecológico.
Programas de repoblación forestal: contribuimos al medio ambiente de manera positiva. No sólo es importante preocuparse en reducir el impacto ambiental que causamos sino también nos preocupamos por la biodiversidad de nuestros bosques y campos, por ello hemos implantado nuestro primer programa de repoblación forestal y no dejamos de planear nuevos proyectos sostenibles financiando y participando en ellos activamente.
Sistema de control de ruidos y personal de control 24 horas: aseguramos el bienestar de los vecinos y la integración de la vivienda en la comunidad. Somos conscientes que en ocasiones, los apartamentos turísticos pueden generar impacto en la vida de los vecinos con los que comparten edificio, algunas veces incluso rellano, para evitar éste tipo de situaciones molestas. Hemos implementado fuertes medidas y normas destinadas a evitar éstos comportamientos.
Transparencia y Acceso
Como propietario, tendrá acceso a nuestros sistemas operativos en todo momento, permitiéndole llevar un control total de las reservas y de los ingresos con total transparencia desde su propio terminal. De este modo, podrá hacer un seguimiento activo del crecimiento del número de reservas y la calidad de las mismas. Tendrá acceso a las valoraciones de nuestros huéspedes y si nos lo solicita, a un informe mensual con la evolución de su activo.
Asesoría Legal
Como tus gestores, te pondremos en contacto con un equipo legal y te prestamos asistencia en todos los procesos de inicio de actividad, te mantendremos actualizado sobre cualquier cambio en la legislación vigente, asegurando que su inversión se desarrolle de manera óptima.